대화의 기술 _ 책 리뷰 _ 나를 표현하는 적극적인 대화

대화의 기술

책 리뷰 _ 나를 표현하는 적극적인 대화

 
 
도서명 ㅣ대화의 기술
원제ㅣ “Did You Say Something, Susan?”
부제 ㅣ공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는
저자ㅣ플렛 데일
역자ㅣ 김보미
출판사ㅣ레몬한스푼
출판일ㅣ2023.07.20
페이지ㅣ464
 
 

저자 소개

저자 : 폴렛 데일 (Paulette Dale)
 
적극적인 의사소통과 대중 연설 분야에서 세계적으로 인정받은 전문 강사이자 존경받는 베스트셀러 작가. 마이애미 데이드 대학교 스피치 커뮤니케이션 및 언어학과의 명예 교수이기도 한 폴렛 데일은 1980년 플로리다 대학교에서 언어병리학 및 언어학으로 박사학위를 받았으며, 국제교육 분야에서 권위 있는 풀브라이트 장학생이기도 하다. 미 국무부의 연설 전문가로 수많은 국제회의에서 연사로 활동하는가 하면, 커뮤니케이션 분야에서 20여 년간 쌓아온 경험을 바탕으로 수많은 사람의 의사소통 기술을 변화시키고 그들이 자신감을 얻도록 도왔다. <코스모폴리탄> <레드북> <우먼스 데이> <뉴 우먼> <시카고트리뷴> 등의 잡지와 <마이애미 해럴드> <워싱터 포스트> <뉴욕타임스> <허핑턴 포스트> 등의 저명 신문 및 방송매체에서 단호한 의사소통을 주제로 인터뷰했다. 또한 <미라벨라 매거진>의 5주년 기념판에서는 ‘열정, 헌신, 힘을 기리는 1000명의 여성 중 한 명’으로 선정되기도 했다.
 
역자 : 김보미

고려대학교 국어국문학과와 성균관대학교 번역테솔대학원을 졸업했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 『페르갈, 동생이 생긴 걸 축하해』 『뚝딱 접어요! 사파리 종이접기』 『원하는 인생으로 점프하라(공역)』 『나만의 산 체험하기』 『십대의 손으로 정의로운 사회 만들기』 『모든 것이 되는 법』 『세계 동물 지도』 『보이지 않는 영향력:대중은 왜 그런 선택을 했는가』 『Disney The Art of 주토피아:디즈니 주토피아 아트북』 『디즈니 골든 에이지: The 1930s 디즈니 클래식 애니메이션 아트북』 『디즈니 골든 에이지 포스트카드 컬렉션 100』 『사랑 끌림의 심리학』 『해결중심치료로 상처 치유하기』, 『책돈, 피, 혁명(공역)』 『비즈니스는 유대인처럼』(공역) 『다니고 싶은 회사 만들기』(공역)가 있다.
 

목차

소개말

제1장 소극적인 나를 적극적인 나로 변화시켜라
“이제 더 이상 참지 않을 거야!”
제2장 함부로 대할 여지를 주지 마라
“나는 만만한 사람이 아니에요”
제3장 단호한 언어와 몸짓을 사용하라
말수는 적을수록 좋다
제4장 갈등과 대립을 피하지 마라
모든 갈등은 관계 개선의 기회다
제5장 당당하게 ‘아니요’라고 말하라
정중하고 단호하게 거절하는 방법
제6장 대답하기 전에 시간을 벌어라
“생각 좀 해볼게요”
제7장 원하는 것을 요구하고 주장하고 타협하라
“그건 받아들일 수 없습니다”
제8장 남이 아닌 ‘나’의 의견을 말하라
“남편이 그러는데요…”는 이제 그만
제9장 괴롭힘을 참지 마라
“당신은 선을 넘었어요”
제10장 직장에서 목소리를 내라
“실수는 지적하되 모욕하지는 마세요”
제11장 스스로 칭찬하고 격려하라
칭찬은 말로 베푸는 햇살과 같다
제12장 일단 한번 해보라!
내가 원하면 상황을 바꿀 수 있다
부록 단호하고 적극적인 아이로 키우기

 

ㅣ 당당하게 나를 표현하는 대화의 기술

 

정말 중요한 것은 끊임없이 계속 말하는 것이 아니라 말하는 방식이다. 말끝 올리기와 책임을 부인하는 말, 불필요한 말들로 대화를 채우는 것, 그리고 장황한 설명에 이제 ‘안녕’을 고하자. 올바른 자세와 눈맞춤에 신경 쓰고, 칭찬은 우아하게 받아들이자. 나의 말하기 방식과 몸짓언어도 상대방에게 메시지를 전달하고 있다는 사실을 잊지 말자. 어떤 방식으로 말할지는 자신의 선택에 달려 있다

 

자신을 표현하는 대화를 한다는 것에 관해 스트레스를 받는 사람들이 꽤 있는데요. 이런 분들을 보고 있으면 왜 자신을 표현하지 못할까라는 생각이 들기도 합니다. 분명 그 이유가 있을거 같은데요. 이번에 읽은 [대화의 기술] 은 본인의 의사를 제대로 표현하지 못하는 여성분들을 위한 책입니다. 저자는 서문에서 자신을 표현하지 못하는 이유로 자신감 부족, 불안, 그리고 스스로 다른 사람보다 열등하고 생각하는 두려움은 학력이나 사회경제적 수준에 상관없이 수백만 명의 여성을 괴롭힌다고 합니다. 그 중 대다수는 강력하고 자신감 있게 의사소통 하기를 특히 어려워 한다는 것입니다. 그래서 저자는 어떤 상황에서도 하고 싶은 말을 할 수 있는 짜릿함과 감정의 자유를 경험하는 방법을 아려주기 위해 이 책을 집필했다고 합니다. 

 

특히 이번에 이 책은 효과적이고 단호한 의사소통 기술을 배우고 싶은 사람들을 위한 베스트셀러로, 출간 25주년 스페셜 에디션으로 새롭게 출간되었습니다. 저자인 폴렛 데일은 커뮤니케이션 분야의 세계적인 강사이자 컨설턴트로, 플로리다 대학에서 언어 병리학 및 언어학 박사 학위를 취득했습니다.

 

 

[대화의 기술]은 다양한 의사소통 방식에 대한 통찰력, 자신감을 개발하기 위한 단계별 접근 방식, 상대의 의사소통 방식 알아내기, 주눅 들지 않는 자신감 기르기, 단호하고 적극적인 의사소통 기술 정복하기, 성 편견 극복하기, 다른 사람의 칭찬을 있는 그대로 받아들이기, 개인적으로나 직업적으로 성공하기, 자녀가 자신감 있고 독립적인 의사소통자가 되도록 돕기 등의 주제를 다루고 있는데요. 이런 주제를 통해 일상 생활에서 할 수 있는 대화의 기본원칙, 대화의 실제 적용 등을 배울 수 있습니다. 그리고 제일 좋은 것은 대화를 통해 자신의 목적과 가치를 전달하고 상대방의 관심과 신뢰를 얻는 방법에 대 해 깨달을 수 있다는 것입니다. 

 

 

이 책은 실제 사례와 과학적으로 검증된 대화 기술을 단계별로 배울 수 있도록  연습활동을 제공합니다. 이를 통해 독자들이 자신의 의사소통 방식을 개선하고 싶은 여성이라면 누구나 실천에 옮길 수 있는 실용적인 솔루션을 받을 수 있습니다. 이런 도움을 통해 독자들은 자신의 목소리에 귀 기울이는 법을 발견하고 자신을 둘러싼 세계를 변화시키기 위한 첫걸음을 내디뎌볼 수 있습니다. 

 

 

저는 [대화의 기술]이 의사소통에 어려움을 겪는 사람들에게 유용하고 도움이 될 것이라고 생각합니다. 이 책은 자신의 가치를 인정하고 표현하는 법, 갈등의 상황에서도 자신감을 유지하는 방법, 비판적인 상황에 효과적으로 대처하는 방법 등을 배울 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다. 이 책은 자신의 생각과 감정을 당당하게 말할 수 있는 단호하고 적극적인 의사소통자가 되고 싶은 모든 여성뿐만 아니라 남성도 읽어야 할 추천 도서라고 하고 싶습니다.

 

출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

 

 

대화의 기술

효과적인 의사소통의 중요성이 무엇보다 강조되는 오늘날, 특별 확장판 『대화의 기술』은 자신의 의견을 말하기 꺼려하는 소극적인 사람들, 특히 끊임없이 괴롭힘 당하고, 하찮게 취급받고, 무시당하는 여성들이 대화의 장벽을 극복하고, 자신감을 기르며, 자신의 삶을 변화시킬 단호한 의사소통 기술을 개발하도록 도울 것이다. 폴렛은 자신의 생생한 경험과 풍부한 사례를 새롭게 추가해, 의사소통 방식을 개선하고 싶은 여성이라면 누구나 실천에 옮길 수 있는 실용적인 솔루션을 제시한다. 독자들은 이 책을 통해 다음과 같은 의사소통의 기술을 발견한다. ▶상대의 의사소통 방식 알아내기: 이 책은 다양한 의사소통 방식에 대한 통찰력 있는 탐구를 제공하며, 독자들이 자신의 성향과 그것이 다른 사람들과의 상호작용에 어떻게 영향을 미치는지 이해하도록 도와준다. ▶주눅 들지 않는 자신감 기르기: 자신감을 개발하기 위한 단계별 접근 방식을 제공하며, 자기 정체성 의심, 갈등에 대한 두려움, 자기 말에 대한 신뢰 부족과 같은 일반적인 장애물을 해결한다. ▶단호하고 적극적인 의사소통 기술 정복하기: 자신의 필요를 표현하고, 경계를 설정하고, 어려운 대화를 처리하고, 자신감과 우아함을 가지고 도전적인 상황을 헤쳐나갈 수 있는 효과적인 전략을 배운다. ▶성 편견 극복하기: 여성들이 자신을 적극적으로 표현하는 것을 방해하는 사회적, 문화적 요인들을 찾아내 이러한 장애물들을 극복할 수 있는 힘 있는 통찰력을 제공한다. ▶다른 사람의 칭찬을 있는 그대로 받아들이기: 누군가의 칭찬에 당황해서 자기 비하하는 말로 칭찬을 무색하게 만들거나 부인하지 않고 우아하게 받아들이게 된다. ▶개인적으로나 직업적으로 성공하기: 단호하고 적극적인 의사소통 기술을 연마함으로써 효과적으로 협상하고 상황 변화를 이끌어내며 관계를 증진시켜 자신의 커리어를 발전시킨다. ▶자녀가 자신감 있고 독립적인 의사소통자가 되도록 돕기: 자녀가 문제에 맞닥뜨렸을 때, 바로 달려가 문제를 해결해서 아이를 구해주고 싶은 충동을 참고, 자녀가 스스로 원하는 것을 말로 표현하고 질문할 수 있게 해준다. 자신감을 갖고 의사소통하는 방법을 배우고 싶은 모든 여성과 남성이 읽어야 할 필독서! 이 책을 통해 내면의 목소리에 귀 기울이는 법을 발견하고 자신을 둘러싼 세계를 변화시키기 위한 첫걸음을 내디뎌보자.

저자

폴렛 데일

출판

레몬한스푼

출판일

2023.07.20