세상 모든 것들에 관한 수다

[책 리뷰] 크리에이티브를 읽는 기술 감성의 가치를 활용하라 도서명 ㅣ 크리에이티브를 읽는 기술 원 제 ㅣ 感性ポテンシャル思考法 0からのビジネス.イノベ-ション 저 자 ㅣ 무라타 치아키 역 자 ㅣ 이정환 출판사 ㅣ 행복한북클럽 출판일 ㅣ 2019.10.16 페이지 ㅣ 248 저자 소개 무라타 치아키 저자 : 무라타 치아키 1959년 출생, 돗토리 현 시카이 미나토 시 출신. 공유형 컨소시엄 브랜드 METAPHYS와 (주)하즈실험디자인연구소의 대표이자 JDCA(일본디자인컨설턴트협회)이사이다. 1982년 오사카시립대학 공학부 응용물리학과를 졸업 후, 산요 전기주식회사 디자인센터에 입사하였으나, 디자인학교를 다니지 않은 이과 출신으로서 고전을 면치 못했다. 하지만 좌절하지 않고 회사 밖에서 열리는 공모전에 닥치..

㊴ [프로젝트 리뷰 : 고객만족과 감성마케팅] 똑똑해져 가는 고객들!_프래그머티스트 감성시대란 무엇일까? 양용훈 팀장님께서 내주신 프로젝트 과제의 1번 문제는 "감성시대의 고객만족이란 무엇인가?"였다. 그럼 도대체 감성시대는 무엇일까? 고객들이 예전에는 감성이라는 것을 느끼지 않고 살지는 않았을 것이다. 분명히 감성이라는 단어는 오래전부터 사용되었던 말이다. 그런데, 지금에 와서야 감성시대라는 말을 사용하고 있다. 그럼 그 감성이라는 것이 고객의 입장에서 바라본 것이 아니고 기업의 입장에서 생각했을 때 고객의 변화를 느꼈고, 그 변화를 감성이라고 정의를 지은 것은 아닐까라는 생각이 들었다. 마케팅의 아버지라고 불리는 필립 코틀러는 지금의 시대를 마켓 3.0이라는 시대로 정의를 지었다. 정확히 언제라고 정..